Das Grand Hotel befindet sich auf dem Nuwara Eliya Hügel, neben dem Nuwara Eliya Golf Club. Es ist umgeben von tropischer Vegetation und genießt ein kühles Klima. Es verfügt über 2 Restaurants, eine Einkaufspassage und ein Fitnessstudio. Die Zimmer im Grand Hotel sind beheizt. Jedes Zimmer ist mit Sat-TV, einem Mini-Kühlschrank und Kaffee- und Teezubehör ausgestattet. Im eigenen Bad finden Sie eine Warmwasserdusche und einen Haartrockner. Entspannen Sie sich in der Sauna oder spielen Sie eine Runde Golf. Zu den weiteren Einrichtungen zählen eine 24-Stunden-Rezeption und ein Businesscenter. Ein Wäscheservice ist ebenfalls verfügbar. Im Barnes Hall werden internationale Gerichte serviert und im Grand Indian Restaurant können Sie Spezialitäten aus Nord- und Südindien genießen. Im Hotel befindet sich auch ein Weinkeller. Das Grand Hotel liegt 6 Fahrstunden vom internationalen Flughafen Colombo entfernt.