Dieses Resort liegt am Meer, gegenüber dem Cancun Convention Center. Die Unterkunft verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool, einen Pool am Meer und Zimmer mit einer Minibar und Kabel-TV. Jedes Zimmer im Krystal Cancun ist klimatisiert. Ein Safe ist ebenfalls in jedem Zimmer vorhanden. Das Krystal bietet eine Autovermietung. Zum weiteren Serviceangebot gehören die Organisation von Veranstaltungen, Wäschemöglichkeiten und ein Tourenschalter. Im Cancun Krystal befindet sich auch das Restaurant Hacienda El Mortero. Dort können Sie traditionelle mexikanische Küche und Live-Mariachi-Musik genießen. Das Resort bietet auch ein Frühstücksbuffet und hauseigene Bars. Nur einen kurzen Spaziergang vom Krystal Cancun entfernt finden Sie zahlreiche Geschäfte und Restaurants. Zudem haben einfachen Zugang zu einer Vielzahl von Freizeitaktivitäten wie Schnorcheln, Segeln und Angeln.