Hilfe

Hier findest du Antworten zu häufig gestellten Fragen zu momondo, unserer Seite und wie sie funktioniert. Solltest du keine passende Antwort finden, kannst du uns gerne über unser Feedback-Formular kontaktieren.

So funktioniert momondo

Alle anzeigen
Wie funktioniert momondo?
Wie werden die Ergebnisse sortiert?
Was ist in den auf momondo angezeigten Preisen inbegriffen?
Unsere Beziehungen mit aufgeführten Anbietern
Wie oft ändern sich die Preise?
Werden in den Ergebnissen alle verfügbaren Ergebnisse angezeigt?

Flüge

Alle anzeigen
Wie suche ich nach Gabelflügen?
Kann ich in meiner bevorzugten Währung suchen?
Die Währung verändert sich, sobald ich weitergeleitet werde
Tickets für die First, Business und Premium Class
Preise für Kinder und Kleinkinder
Alleinreisende Kinder
Gruppenbuchungen
Tickets mit offenem Rückflugdatum
Ich habe Probleme mit der Website eines Anbieters
Ich habe Probleme, wenn ich momondo benutze
Wie finde ich den besten Preis?

Warum ändert sich manchmal der Preis, wenn ich weitergeleitet werde?

Warum unterscheiden sich die Preise im Preiskalender, in der Irgendwo-Suchfunktion und im Trip Finder manchmal von denen in den Suchergebnissen?
Könnt ihr mir ein Angebot erstellen?
Warum ändert sich der Preis manchmal, wenn man für mehr als eine Person sucht?
Verwendet momondo Cookies, um Preise zu steigern?
Warum gibt es einen Unterschied für Preise zwischen der App und der Website?
Was ist auf momondo im angezeigten Preis inbegriffen?

Wen kontaktiere ich bei Fragen zu meiner Buchung?

Wo ist meine Buchungsbestätigung?

Änderungen, Stornierung und Rückerstattungen
Wie weiß ich, ob meine Buchungsvorgang abgeschlossen ist?
Ich habe die falsche E-Mail-Adresse eingegeben
Meine Buchung wurde storniert
Wie bezahle ich für meine Buchung?
Meine Karte wurde belastet, aber ich habe meine Buchungsbestätigung noch nicht erhalten
Mir wurde zu viel berechnet
Kann ich den Anbietern auf eurer Website vertrauen?
Gepäck
Reisen mit Haustieren
Visa, Reisepass und Reisedokumente

Hotels

Alle anzeigen
Kann ich in meiner bevorzugten Währung suchen und buchen?
Die Währung ändert sich, wenn ich weitergeleitet werde
Ich habe Probleme, wenn ich momondo benutze
Ich habe Probleme mit der Website des Hotelanbieters
Wie funktioniert die Bestpreisgarantie?
Nach welchen Kriterien werden die Hotelpreise sortiert?
Warum ändert sich der Preis manchmal, wenn ich weitergeleitet werde?
Könnt ihr mir ein Angebot erstellen?
Verwendet momondo Cookies, um Preise zu steigern?
Warum gibt es einen Unterschied für Preise zwischen der App und der Website?

Wo ist meine Buchungsbestätigung?

Wie bezahle ich meine Hotelbuchung?
Wie finde ich die Kontaktinformationen des Hotels?

Mietwagen

Alle anzeigen
Kann ich den Mietwagen an einem anderen Standort zurückgeben?
Wie buche ich Navigationsgeräte, Kindersitze oder andere Extras?
Wen kontaktiere ich bei Fragen zu meiner Mietwagenbuchung?
Wo ist meine Buchungsbestätigung für meinen Mietwagen?
Wie bezahle ich für meinen Mietwagen?

Profil

Alle anzeigen
Was ist ein momondo Profil?
Wie erstelle oder lösche ich einen Preisalarm?
Warum kann ich die auf momondo getätigten Buchungen nicht sehen, wenn ich mich bei meinem Profil anmelde?
Wie bearbeite ich meine persönlichen Angaben?
Wie gelangt mein Foto auf eure Website/in die App?
Wie bestelle ich den Newsletter ab?

Was ist „Meine Reise”?

Wie verbinde ich zwei Reisen miteinander?
Ich habe ein Flug- bzw. Hotelergebnis in „Meine Reise” gespeichert und möchte jetzt buchen… was muss ich tun?
Was passiert, wenn ich meinen Posteingang verknüpfe?

Feedback

Bitte nutze das feedback form, wenn du uns eine Nachricht hinterlassen möchtest oder Fragen zur Website von momondo hast.


Weitere Informationen über momondo

Wie momondo funktioniert und warum die Nutzung gratis ist

Die besten Angebote

Wir finden und vergleichen günstige Flüge, Hotels und Mietwagen in Echtzeit, damit du den neuesten Deal bekommst

100%ige Preistransparenz

Die Preise, die du bei momondo siehst, werden nicht von vorherigen Suchen beeinflusst, egal wie viele Suchen du vornimmst. Wir verwenden keine Cookies, um Preisänderungen zu beeinflussen

Zuverlässig und kostenlos

Wir sind komplett kostenlos zu benutzen - es gibt keine versteckten Kosten oder Gebühren - und wir wurden von Frommer´s, CNN und der New York Times empfohlen.

Passwort vergessen?

Bitte gib die mit deinem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse ein. Wir senden dir einen Link zum Zurücksetzen des Passworts.

Zurück zur Anmeldung